Buatlah pelanggan sadar akan keberadaan merek dan produk kalian.
Jangan langsung menawarkan mereka untuk membeli. Memberikan diskon langsung adalah kesalahan besar.
Langkah pertama yang biasanya dilakukan oleh banyak merek adalah memperkenalkan diri terlebih dahulu.
Seperti dalam hubungan, kalian tidak langsung bertanya, "Apakah kamu mau pacaran dengan saya?" Itu adalah conversion.
Sedangkan awareness adalah perkenalan, seperti "Hai, saya berasal dari latar belakang ini, pekerjaan saya seperti ini." Bikin pelanggan lebih mengenal kalian.
Funnel awareness adalah corong terbesar. Apapun yang kalian lakukan di tahap awareness biasanya tersebar melalui saluran yang paling luas. Misalnya, Instagram ads bisa langsung menjangkau 100.000 orang, tetapi kalian tahu mereka mungkin tidak langsung membeli.Kalian hanya ingin memberi tahu bahwa merek ini ada. Misalnya, saat sedang scrolling di Instagram, mereka melihat iklan, "Oh, ada merek skincare baru.
Ternyata dia pemain baru yang fokus pada produk all-in-one yang praktis." Mereka mungkin sekadar melihat dan melanjutkan scrolling.
Di tahap awareness ini, kita harus terus-menerus memperkenalkan diri kita.
Editor : Wanda Nurma Saputri
